漂流くらぶ

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auからMNPしょうと電話→引き止めで家族60,000ポイントもらった件(詳細に書いてみた)

      2015/11/19

ドコモショップで色々シミュレートしてもらったら、かなりお得だったのでMNPで移動しようかなと考えてた。
しかし、MNPでauからポイントがもらえる”引き止めポイント”なる情報を色んなサイトで見たので、試してみた。

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MNPしようとauに電話した

以下を参考に電話しました。

MNP01
auの携帯電話からなら「157」をプッシュしても繋がります。
待つこと約15分・・・長い。

出たのは、おじいさんみたいなひ弱な感じの人だった。
「私が誠意を持って対応いたします。ご安心下さい。」と言ってきた。

・電話番号と名前を確認
・契約時のパスワードを確認

au:「どちらのキャリアへ移行される予定ですか?」
私:「ドコモです。」

ちなみに私名義で家族の電話含め4つ契約している。
iPhone6 Plus(私)、iPhone5(妻)、iPhone4s(私)、マモリーノ(息子)
ここで、私が「契約してる4つの電話全てを他社へ移りたい」と希望。
すると、淡々と他の電話番号、パスワードを聞いてきたので応えた。

au:「MNPした場合の支払額を計算しますので、少々お待ち下さい」
待つこと2〜3分
au:「違約金が一台につき10,260円かかります。それとiPhone6Plusの残債が49,*円ほど残っています。マモリーノの方も5,7円ほど残ってます。それでも他社へいかれますか?」
私:「はい。」
au:「それでは残債を一括で支払いますか?分割で支払いますか?」
私:「分割で。」

最後にポイントの話が出てきた

au:「今までauをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。それでは最後にですね、私共の方からお客様へご提案があるのですが、よろしいですか?
私:「はい・・・?何か?(キター!!)」
au:「今回、ドコモへ行かずに、もしauで機種を変更していただけるならば6Plus(の電話番号)に15,000ポイント、iPhone5へ15,000ポイント、iPhone4sはすでに1万のクーポンをメールで送っていますが、さらに20,000ポイント差し上げます。さらにマモリーノにも1万のクーポンを差し上げます。
私:「・・・iPhone4sの20,000ポイントをiPhone6Plusの方で使えるようにしてくれませんかね?」
au:「その20,000ポイントは4sだけに使えるポイントですので、それは無理ですね。」
私:「そこを何とかしてくれませんかね?6Plusは1年ちょっとしか使ってないので残債が残るんですよ。それをたった15,000ポイントでauに残ってくれなんて・・・それならドコモに移ったほうが得です。」
au:「ちょっと待ってください・・・支払いが全て一つで繋がってますので、何とかなりますね・・・ではその20,000ポイントは、あなたのご判断におまかせしますので。」
私:「ご判断??私がどの番号に利用するか勝手に決めていいと言うことですかね?」
au:「私共では言えませんので、ご判断にお任せします。」
私:「わかりました。それとですね、マモリーノの方にくれると言う、1万のクーポンはいらないのでポイントで下さい。」
au:「ポイントでですか?・・・・かしこまりました。
では、全てポイントで入れさせていただきます。
ただしですね、この付与したポイントはあくまでも機種変更用にお渡ししたポイントですので、それ以外には使わないで下さい。もし他に使うと今後、機種変更の時にポイントの提案が一切できなくなりますので、お気をつけ下さい。それと、このポイントの有効期間は1ヶ月間です。それを過ぎると利用できなくなりますので、お早めに機種交換して下さい。」

1時間でポイントが入った

私:「ポイントくれるのはいいんですけど、それ入るのいつですか?今、ドコモの店の前にいるんですけどね」
au:「今から早急に手続きしますので、1時間で入ります!すいませんが1時間だけお待ち下さい。」

そして1時間後・・・

auw01

おおおー!
(iPhone6Plus) 15,000 + (iPhone5) 15,000 + (iPhone4s) 20,000 + (マモリーノ) 10,000 = 60,000ポイントー!!

これはデカい!!

これを1台の機種変更につぎ込めば、かなりお得ですね!!

で、早速、機種変更しようかなとauショップまで行きましたが、思わぬポイントが入ったので、auのサイトでよ~くシュミレートしてから変更しようかな?と思い一旦帰りました!!

au MNP引き止め まとめ

と、まあ結構、詳細に内容を報告しました。
多分、初めての人でもこれ読めば実践出来ると思います。
・同キャリアで複数の携帯を持っておく
・MNPで”持ってる機種全てを他社キャリアへ移りたい”と伝える
・”どの電話番号でもポイントが使えるようにしてくれ”と伝える(支払い口座をまとめてひとつにしておく事)
・クーポンの発行の話も”ポイントに変更してくれ”と伝える

(注意)
・ポイントは機種変更でしか使えないらしい(他の用途で使うと今後、機種変更の時に二度とポイントがもらえなくなるという話だが、さて?)
・発行から1ヶ月しか使えない

私の場合はこんな感じでうまくいった。と思いますが、状況によって色々と変わるかもしれません。しかし、もし機種変更を検討中なら、MNPで電話して引き止めポイントをもらいましょう!!

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